Мы работаем
В будни: с 09.00 до 22.00
В выходные: с 10.00 до 20.00
8 (800) 333 93 60
(бесплатно по России)
7 (911) 706 30 00

Гарантия и возврат

На весь товар в нашем интернет-магазине предоставляется право в течение 2-х недель возвратить товар или заменить его, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» (см. статью 25).

Обратите внимание, что в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену» включены некоторые изделия, которые Вы не можете обменять или возвратить.  В частности, это «изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные» (см. п.5 Перечня). Поэтому мы не сможем принять у Вас на обмен или возврат все нательное белье (все артикулы плотности 200 г/м2), а также все носки и гольфы. Оплата услуг доставки при обмене товара надлежащего качества осуществляется полностью за счет Покупателя.

В случае обнаружения заводского брака Вы должны сохранить упаковку и товарный вид (то есть вернуть нам товар в том виде, в котором его приобрели). Претензии по обнаруженному заводскому браку товара принимаются в течение двух дней с момента получения Вами товара. Обмен вещей с заводским браком осуществляется за наш счет.

На все приобретенные у нас товары выдаются необходимые документы, которые следует сохранить. Если в доставленном Вам заказе обнаружится производственный брак, Вы можете позвонить нам по телефонам  (911) 706 30 008 800 333 93 60 (звонки принимаются ежедневно с 09:00 до 22:00) или направить сообщение по электронному адресу shop@folgreb.ru с описанием проблемы и, если возможно, с фотографией бракованного изделия. Мы свяжемся с Вами и примем меры.

 

Конфиденциальность и защита персональной информации

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

Клиент, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Клиента на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, предоставляются Продавцу добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Продавцом обязательств перед Клиентом.

Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.

Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом. 

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Время запросов: 0.1619 s Кол-во запросов: 204 Время парсинга: 0.7680 s Общее время: 0.9300 s Источник: cache